Статистика сообщений через Платформу обратной связи
Всего с 24 февраля по 2 марта поступило 2 808 сообщений через Платформу обратной связи, сообщает пресс-служба Минцифры Челябинской области.
Всего с 24 февраля по 2 марта поступило 2 808 сообщений через Платформу обратной связи.
Главные темы, волнующие жителей Челябинской области в ПОС:
- Медицина
- Электронная запись на прием к врачу
- Автомобильные дороги
- Благоустройство
- Иное
Пользоваться Платформой обратной связи очень удобно и просто, свое обращение по проблеме можно отправить и отследить непосредственно в приложении портала госуслуг, а результаты рассмотрения запроса автоматически будут отображены в личном кабинете, при этом обращения рассматриваются в срок до 30 дней или быстрее.
Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию. Если результат или ответ от ведомства вас не устраивает, есть возможность вернуть его на повторное рассмотрение.
Сообщить о трудностях с порталом госуслуг, связью и телевидением, другими вопросами в IT-сфере можно через виджеты на странице Минцифры Челябинской области.
Вы также можете скачать приложение «Решаем вместе»:
В Rustore
В App Store
В Google Play
Платформа обратной связи реализуется в рамках федеральной программы «Цифровое государственное управление» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».