Статистика сообщений через Платформу обратной связи
Всего со 2 по 8 февраля поступило 3 274 сообщения через Платформу обратной связи от жителей Челябинской области.
Главные темы: электронная запись на прием к врачу, медицина, автомобильные дороги, образование, дворы и территории общего пользования.
Обращение можно отправить и отследить в приложении портала госуслуг, результаты запроса автоматически будут отображены в личном кабинете. Срок рассмотрения обращений - до 30 дней или быстрее.
Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию.
Сообщить о трудностях с порталом госуслуг, связью и телевидением, другими вопросами в IT-сфере можно через виджеты на странице Минцифры Челябинской области (https://vk.com/club_mininform74).
Вы также можете скачать приложение «Решаем вместе»:
В Rustore (http://clck.ru/3Aoixr)
В App Store (http://clck.ru/V699F)
В Google Play (http://clck.ru/Swj3j)
Платформа обратной связи реализуется в рамках федеральной программы «Цифровое государственное управление» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».