Новости

Златоустовцам напоминают о необходимости своевременно оплачивать ЖКУ

В Златоустовском городском округе продолжается активная работа по взысканию задолженности с населения перед МУП «Коммунальные сети» за теплоснабжение и тепловую энергию на подогрев воды. За 2020 год в судебные инстанции были направлены требования на взыскание задолженности на общую сумму более 26 млн. рублей.

Работа с жителями многоквартирных домов осуществляется в рамках договорных отношений по двум агентским договорам. Эта деятельность не носит признаки коллекторской, денежные средства должников, оплаченные в добровольном порядке или поступившие в рамках исполнительного производства, направляются исключительно на расчетный счет МУП «Коммунальные сети».

Работа агентов выражается в непосредственном взаимодействии с должниками с учетом их индивидуальных особенностей. В исключительных случаях, при сложной жизненной ситуации, агенты в форме трехстороннего письменного соглашения заключают реструктуризацию задолженности и начисленную до 1 апреля 2020 года пени. Особо хотелось бы отметить, что в период пандемии агенты, с соблюдением всех мер предосторожности, осуществляют сопровождение должника в виде определения наличие у них прав на получение меры социальной поддержки.

В адрес МУП «Коммунальные сети» систематически поступают обращения граждан с просьбой списать пени в полном объеме, поскольку основная сумма задолженности оплачена.

«Дополнительно напоминаем, что по своей сути пени является штрафной санкцией за ненадлежащее исполнение обязанностей по уплате коммунальных платежей, которое может выражаться как внесением денежных средств не в полном объеме, так и внесением денежных средств не в установленные законом сроки. Законодательством Российской Федерации не закреплена обязанность предприятия по списанию пени в случае фактической оплаты лицом, имеющим задолженность, и выступает исключительно правом предприятия. Данным правом предприятие пользуется также в исключительных случаях, при наличии сложной жизненной ситуации», - подчеркнули в МУП «Коммунальные сети».

Для справки. В качестве социальной поддержки граждан в период пандемии коронавирусной инфекции введен мораторий по начислению пени за жилищно-коммунальные услуги до 31 декабря 2020 года. Однако за собственниками остается обязанность по оплате всех коммунальных платежей.