В связи с заменой сертификата безопасности, информируем о необходимости установить корневой сертификат НУЦ Минцифры России, который размещен на официальном сайте Портала государственных услуг Российской Федерации.
Скачать сертификат
Контакты
Официальный сайт
Златоустовского городского округа
ул. Таганайская,1, г. Златоуст, Челябинская область, 456200, Российская Федерация
zlat-go@mail.ru
  2. Главное
  3. Жителям
  4. Платформа обратной связи

Платформа обратной связи

У вас возникла проблема? Обратитесь в органы власти через Госуслуги и ускорьте процесс ее решения

Платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе» предлагает следующее:

  • просто (не требуется физического присутствия);
  • удобно (возможность использования мобильного телефона);
  • оперативно (срок решения: 10-30 дней);
  • наглядно (возможность оценить работу властей);
  • эффективно (контроль за сроками);
  • результативно (возможность участвовать в голосованиях и опросах).
Не откладывайте решение проблемы на потом. Переходите по ссылке https://clck.ru/3DcDTV и отправьте сообщение.

10 февраля 2025, Понедельник 04:02

Дворы и территории общего пользования. Детские площадки

Вопрос заявителя: Г. Златоуст. Межквартальный проезд от улицы Свердлова до улицы Румянцева за зиму не разу не очищался от снега. Проехать там нереально. У кого не внедорожники, а обычные легковушки, все поголовно цепляют эту кашу днищем автомобиля, застревают. Разъехаться со встречным потоком нереально. Не говоря уже о пешеходах, которые вязнут в этой каше, особенно мамы с колясками. Им вообще нереально преодолевать эту полосу препятствий. Данный проезд является дорогой, которая ведёт к детскому саду №114, а так же к контейнерной площадке, находящейся по ул. Свердлова, 12. Оба этих проезда должны очищаться от снега согласно муниципального контракта. Просьба произвести очистку проезда в соответствии с условиями контракта.

24 января 2025, Пятница 03:01

Благоустройство. Дворовая территория

Текст сообщения: Добрый день. Возле дома 13а, ул. Шишкина бежит канализация, запах на весь двор, устраняют, как правило в течение суток, но это происходит каждый месяц. Мы не знаем как с этим бороться, антисанитария, дети по этому ручью идут в школу, жильцы на обуви заносят в дом.

23 января 2025, Четверг 03:01

Торговля. Стационарная торговля (торговые центры, торговые комплексы, магазины).

Текст сообщения: Город Златоуст,адрес мира 26 , магазин монетка, постоянно свалка мусора у магазина(мусор из магазина),потом всё летает по двору, собаки разносят по двору.Пожалуйста примите меры

20 января 2025, Понедельник 03:01

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Вопрос заявителя: Течь канализации из колодца за гаражами

16 января 2025, Четверг 01:01

Водоснабжение. Водоотведение

Вопрос заявителя: Возле 1 подъезда жилого дома по адресу г.Златоуст Северо-Запад, 1 квартал, д.19 забился канализационный колодец. Заявку в водоканал делали (№3342), реакции не последовало. Приезжали специалисты из управляющей компании, сказали, что колодец к дому не относится. Если в четверг это была маленькая лужа, то на данный момент ее размеры значительно увеличились. Под окнами первых этажей уже стоит зловонный запах, люди не могут проветривать свои квартиры. Вода подбирается к подвалу дома, который недавно был приведен в порядок и обработан от паразитов. Чего ждем? Ждем когда затопит пол района и людям не возможно будет ходить по тротуару. Рядом 95 детский сад. Еще маленько и родителям с детьми будет не пройти.

13 января 2025, Понедельник 10:01

Водоснабжение. Водоотведение

Вопрос заявителя: г. Златоуст, ул. 2-я Тесьминская , дом 113 из канализационного колодца за домом через верх выходят канализационные отходы , которые сбегают вниз на трамвайные пути. На заявки никто не реагирует уже больше недели. Просим срочно принять меры по устранению аварии.

23 декабря 2024, Понедельник 12:12

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Вопрос заявителя: Третью неделю канализационные стоки текут по новым лестницам, в мороз будет лёд что травмоопасно, сейчас же пока тепло, ещё воняет. Водоканал никак не реагирует.

23 декабря 2024, Понедельник 12:12

Водоснабжение. Водопроводная сеть

Вопрос заявителя: На улицах 2 и 3 Тесьминские уже 3 неделю низкое давление воды в системе. Водоканал проблему не решает несмотря на образования жителей. Прошу восстановить качественное водоснабжение на улице 3 и 2 Тесьминская

19 декабря 2024, Четверг 03:12

Благоустройство. Отсутствие наружного освещения

Вопрос заявителя: Г. Златоуст, ул. Таганайская, 204. Уже второй месяц не работает( не горит) освещение, установленное в рамках реализации инициативного проекта Благоустройство общественной территории, расположенной по адресу: ул. Таганайская, 204, который был реализован в 2023г. подрядной организацией ООО Евромонолитстрой. Причиной неисправности освещения, скорее всего, стало некачественное проведение работ(нарушение технологии) при реализации данного проекта. В результате чего возникло короткое замыкание на кабеле, питающем Согласно контракта, на выполненные работы действует гарантия в течении 4 лех. с момента подписания акта приемки. При обнаружении заказчиком в период гарантийного срока эксплуатации недостатков, результатов работы, подрядчик обязуется устранить недостатки за свой счет в течении 5 дней с момента получения акта устранения недостатков. При этом гарантийный срок продлевается на период устранения недостатков. Просьба устранить данную неисправность в кратчайшие сроки силами подрядной организации в рамках гарантийных обязательств. При бездействии ответственных лиц будут направлены обращения в надзорные органы.

10 декабря 2024, Вторник 02:12

Канализационные люки

Вопрос заявителя: Водоканал с 10 ноября 2024г не исполняет заявку по устранению застоя в колодцах на Медик 11. Номер заявки 3071. Проблема застоя в колодцах возникает с периодичностью раз в квартал. И каждый раз для устранения службе требуется несколько недель. Ссылаются на аварии в других местах. Жить в помещении сильным запахом канализации - мучительно!!

6 декабря 2024, Пятница 02:12

Детские сады

Вопрос заявителя:   Детский сад №92. Центральный вход. Металлическая дверь на пружине на входе в тамбур, который должен отсекать ледяной воздух с улицы. Долбит с такой силой, что ребёнка травмировать может. Грохот на всё учреждение. Вторая дверь в тамбур в свободном полёте без доводчика и как следствие всегда открытая. В этом месте дети проходят в бассейн в здании сада и из бассейна мокрые. Обдуваются ледяным потоком всегда. Из-за отсутствия доводчиков на обеих дверях дует очень сильно в помещение садика и всё тепло выдувает в группах через вентиляцию. В группах сквозняки и холод! Установите уже два доводчика на входную группу в тамбур, чтобы отсекать ледяной воздух и чтобы в группах стало тепло. Ну это же дети, а не колония!

6 ноября 2024, Среда 12:11

Контейнерные площадки, мусорные контейнеры

Вопрос заявителя: Это что-то с чем-то.Контейнерная площадка выше улице Космонавтов и кв Медика.ветки валом пройти нельзя колея грязь,суббота воскресенье все валиться воняет ,крыши нет баков нет

18 октября 2024, Пятница 12:10

Благоустройство. Внутридворовая дорожная инфраструктура

Вопрос заявителя: Прорыв трубы горячей воды ( отопление) Ранее я сообщала о прорыве трубы на проезжую часть рядом с домом 2 по ул. Чкалова. 5 октября, приехала бригада, открыла краны, слили всю воду из труб опять же на дорогу, отремонтировали протечку. Целых два дня, на улице и у торца дома было сухо. Вчера 8 октября вечером опять произошел прорыв воды. Прошу незамедлительно отреагировать и отремонтировать данный участок трубы. Я со своей стороны готова каждый раз писать о прорывах, спасибо

1 октября 2024, Вторник 12:10

Дворы и территории общего пользования. Канализационные люки

Вопрос заявителя: ул. 8-я Демидовская 2. Течет канализация уже 2 недели. Запах стоит в квартирах и на улице. Известно, что при частом вдыхании воздуха с небольшой концентрацией метана и сероводорода, которые выделяются при гниении продуктов жизнедеятельности, поражается нервная система. Дышать становится уже невозможно. Водоканалу Златоуста проблема известна, но решать ее не собираются, ссылаясь на отсутствии «спец.техники» для чистки магистрали. ПРОШУ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, ЛЮДИ В ЭТОМ ДОМЕ ТРАВЯТСЯ!

25 сентября 2024, Среда 12:09

Восстановление благоустройства

ВОПРОС ЗАЯВИТЕЛЯ:  У нас на ул Металлургов 1 поставили теплопункт с торца дома. Пока строили все разрушили. Машины ходили большие, мусорные баки того и и гляди свалятся с косогора. Котельная работает, а благоустройством кто будет заниматься ? И никого нет. 

24 сентября 2024, Вторник 02:09

Восстановление благоустройства

ВОПРОС ЗАЯВИТЕЛЯ: В связи с аварийной ситуацией на магистральной сети теплоснабжения 08.08.2024 г. силами теплосетевой организации ООО «Теплоэнергетик» были проведены работы по замене ввода теплотрассы, по адресному ориентиру: ул. им. Степана Разина, д. 25, п. 1. После проведения работ исполняющая ремонт организация оставила после себя кучу земли (указано на изображении). Хочу отметить, что согласно ст. 42 Конституции РФ каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии, а также на возмещение ущерба, причиненного здоровью или имуществу экологическим правонарушением. В следствии чего, согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ (вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также имуществу юрлица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред), прошу обязать ООО Теплоэнергетик привести внешний вид окружающей среды в прежнее состояние.
Яндекс.Метрика