Новости

Единый реестр жалоб, разработанный Министерством связи и массовых коммуникаций РФ, позволил централизовать все способы подачи обращений в органы власти, включая информацию, поступившую на официальные сайты ведомств, по электронной почте или через Многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Сервис расположен по адресу do.gosuslugi.ru и доступен всем пользователям, зарегистрированным на Едином портале госуслуг. Для того чтобы написать обращение, достаточно указать регион, орган власти, в адрес которого следует направить жалобу, наименование услуги, а также при необходимости, прикрепить файл.
Согласно информации, представленной на портале do.gosuslugi.ru, поступившая жалоба будет рассмотрена в срок до 15 дней.
До появления единого реестра жалоб, обратиться в ведомство по возникшему вопросу можно было непосредственно ходе личного визита, на адрес электронной почты или через Интернет-приемную на сайте органа власти.
СПРАВОЧНО
Получить регистрацию на Едином портале госуслуг можно 5 способами:
1) заказным письмом через Почту России (срок получения кода в этом случае занимает около 2-х недель (в зависимости от удаленности региона);